=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *店家名稱:皇儿母婴旗舰店 *店家連結:https://supr.link/l6Qxf *商品名稱:儿童大颗粒积木益智拼装玩具男女孩3到6岁diy磁力片宝宝智力动脑8 *溝通截圖:https://supr.link/LHQ1h https://supr.link/xu8gY https://supr.link/qlQfc *商品照片:https://supr.link/mvtQh *事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 11/4 下單 11/5 下午出現訂單被取消而被拒收,晚上則被簽收,如下圖 https://supr.link/wP8eq 我查了一下前面被官方集運拒收的原因,幾乎都是物品為違禁品因素或是尺寸、重量 超過之類的,並沒有我這種因為訂單被取消的情況。 我並未取消訂單,如果有的話,淘寶後台會有紀錄。 所以我認為是業者取消的,但業者從頭到尾都沒說什麼,一開始我也沒想那麼多 於是我依系統指示辦理退貨,但退貨原因中沒有我這個問題的選項 所以後來我就隨便選了商品破損的理由。 可是卻卡在物品要寄回一事,由於集運商那邊沒有留阿里旺旺的聯絡連結 所以我無法直接跟集運商商量。 最後找淘寶的客服,但是中間處理過程也錯綜複雜,最後到今天我總算看到流程出現 已退款的訊息後才上來抱怨。 我無法確定是什麼問題,但是有可能是賣方透過這個漏洞來找買方的麻煩 然後一不小心你就錢無法退,貨也拿不到的狀況。 於是上來抱怨並分享這案例給大家了解。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttsite.org.tw), 來自: 163.17.161.174 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttsite.org.tw/e-shopping/M.1731572054.A.B39
DoveX: 看起來是物流方的問題,他們有時候來不及送 39.14.49.78 11/14 16:35
DoveX: 件會隨便打個理由,拒收已經遇過幾次了,一 39.14.49.78 11/14 16:35
DoveX: 開始莫名其妙到處問原因到後面就是默默等他 39.14.49.78 11/14 16:35
DoveX: 再配送。 39.14.49.78 11/14 16:35
h3250sam: 商品名有磁力才被拒收吧 111.71.213.87 11/14 16:36
odemagus: 包養網到底在紅什麼? 111.71.213.87 11/14 16:36
angelgirl13: 因為品名吧 118.232.73.97 11/14 16:43
DoveX: 還遇過異地簽收的,店家不處理,還認為是我 39.14.49.78 11/14 16:44
DoveX: 的問題叫我自己去找快遞解決。集運倉沒收到 39.14.49.78 11/14 16:44
DoveX: 無法處理最後向淘寶檢舉,最最後包裹在晚間 39.14.49.78 11/14 16:44
DoveX: 送回集運倉成功簽收。 39.14.49.78 11/14 16:44
yes500: 有人被包養 39.14.49.78 11/14 16:44
DoveX: 店鋪客服就是個擺設,最後送回指定地址只覺 39.14.49.78 11/14 16:44
DoveX: 得幸運 39.14.49.78 11/14 16:44
j63190: 用官方集運就是會有被拒收的風險 111.254.238.1 11/14 16:45
LonyIce: 有磁力的不能運送嗎? 1.168.97.78 11/14 20:55
joan33235: 磁鐵官方集運會擋吧 好像要走特貨 1.173.74.58 11/14 22:55
alexantiy: 求包養...管飽就好XD 1.173.74.58 11/14 22:55
bleeza: 我後來下單另外一家,也是磁鐵玩具,也走 163.17.161.174 11/15 07:41
bleeza: 官方集運,目前已經在海關那邊了 163.17.161.174 11/15 07:41
bleeza: 而且我之前已經買過好幾次了,這次遇到這 163.17.161.174 11/15 07:42
bleeza: 問題,真的讓人感到很煩阿~~ 163.17.161.174 11/15 07:42
dearqq: 品名問題 一般官方會擋 看運氣= = 60.248.88.249 11/15 08:55
sowrey: 阿姨!我不想努力了(求包養) 60.248.88.249 11/15 08:55
Ardream: 我以為官方直寄已經沒有特貨問題了? 行動 42.73.128.233 11/15 14:54
Ardream: 電源都成功過來了? 42.73.128.233 11/15 14:54
jvc50: 我買磁吸手機夾也是用官方海運,可以寄回台 27.51.27.7 11/16 12:45
jvc50: 灣 27.51.27.7 11/16 12:45