我是原PO，下面文長，慎入，這邊先感謝您願意點近來觀看: 先說我沒被摸頭(我的第二篇文章有更新還有一些澄清)，但我想再給他們機會(看看後續改善狀況巴)，基本上我跟對方創辦人交 流的心得，他們主要也是面臨會被一些公司告，他們主要也是面直遵守著，不交出使用者 相關資訊以保護使用者(創辦人跟我說的)，這點我是蠻欣賞的，但覺得會發生這麼多積怨 ，主要有幾點: 1. 購買介面相關資訊容易誤導消費者(這點真的很容易誤解，因為你只有看到舉例說明那 你才會看得懂)。 2. 文章內容品質問題(好的心得文，連考題都跟你說，不好的心得文就很籠統有看跟沒看 一樣，好壞比例就每個人看法都不一樣)。 3. 公關意識不足，公開消費者資訊紀錄。 4. 誤把消費者回虧心得，當成抹黑文章。 5. 一些使用者機制的問題。 第一點第二點:他們的創辦人有跟我說他們從底下留言有歸納出來，包括我自己的原文都 有提到，他們也有提出他們的絕決方案了。 第三點:老實說，我是還好，因為那些都是我拿來練習面試用的公司(抱歉QQ，除非它們數 字開得讓我很滿意，我才會去)，不過正常來講，不應該公布那些紀錄(你可以用文字來說 明)，但關於你那篇質疑，我第二篇都有給你合理解釋了(我是可以截圖繼續證明我的解釋 ，但我怕觸法(妨害書信秘密罪)，如果這是在法庭，我就會直接丟截圖，不過其實告不告 的成難講喔~)。 第四點:其實在我PO那篇文章之前，早就有其他人PO過相似的文章，底下留言也都有提到 相關問題，我想有一些公司，產生出他們獲利模式，都有可能會忘記傾聽消費者的聲音， 我有舉例給他們創辦人，一個例子:最後的生還者2事件，如果你有在玩遊戲，都應該很清 楚知道發生什麼事情，玩家(消費者)的感受才是最真實的，遊戲(產品)好不好玩家最清楚 ，建議不要選擇去教育玩家(消費者)。 第五點:我這邊有寫一封信給他們創辦人說明，我總共寫五點，共821字改善建議(累 )....給他們創辦人(有想看那篇的我在另外PO出來)，如果不改善那幾點，我覺得我應該 不會太會二次消費了...。 總結心得:老實我是可以選擇繼續攻擊，但把你們弄倒了，又對台灣職場透明化運動，幫 助會比較大嗎...，我覺得不會，而且你們也不會輕易倒下拉，而且我也沒必要提供改善 建議，但看在創辦人願意重新重視消費者體驗、捐錢，我才選擇先放下不滿，但我必須要 說，貴公司在一些機制上是需要說明的(因為你們有付費機制)，這樣設計為何可以保使用 者，你們如何在法律上的訴訟利用這機制保護，因為這部份我也沒很懂，真的都沒有商業 上的考量嗎...? 接下來這球怎打，就看貴公司怎解釋了，解釋的好我相信可以逆轉這次危機，並且創造雙 贏的局面(你們得到正評、消費者與撰寫文章者得到好的體驗)。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttsite.org.tw), 來自: 123.194.9.112 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttsite.org.tw/Tech_Job/M.1687533159.A.B47