雖然你已換iPhone但還是路過回應一下聊聊你的故事~ 三星原廠維修站的維修保固SOP就是:保內非人損就無償換到好、保外不管如何都會在 送修後電話告知問題點、並告知要如何處置、替換什麼零件、以及這樣會要付多少錢, 如覺得價錢不合理、太貴、不划算等考量拒絕維修、那過保的產品得付NT.300檢測費。 (這檢測費似乎可以用在下一次付費維修時扣抵NT.300、但不知有無有效期限) 所以在2021年遇到問題時送修付了NT.2000(以下)維修後一年左右又出現了問題送修, 這次花NT.1900後卻沒有解決問題。 三星維修站過保sop:告知問題與欲更換零件與維修費,如選擇不修理僅付300元檢測費。 所以可以推測,第一次花2000後正常一年後才又出現問題,再次送修+再花一次1900修 相同問題,但這次卻沒有解決問題,用你的線材充電時依舊出現濕氣因此無法充電、 但兩次的費用皆包含了300元檢測費。 以這個機況來看,通常會懷疑的是主機板的問題(因為手機主要構造就是主機板+螢幕) ,而主機板又是很多可單獨維修的零件組成,所以當初兩次的維修應該都只是換了推文中 版友說的尾插or其他部分零件。(維修時一定都會給維修單並告知換了什麼零件) 但其實這樣子應該是沒有完全修好,或是說第一次的板子可能還OK,換個尾插就可續命。 但第二次遇到同樣問題時、工程師還是只修尾插,但實際上主機板可能已經快不行了, 因此就出現了你說的修完問題依舊。 這問題跟我今年維修NOTE10+有點雷同。 我的N10+是首波預購機並撐到今年才換S23U,期間N10+沒有因為故障而維修過、甚至連 電池都沒有在首年換過^^"、只有在第二年覺得電量有點糟糕時自費換新。 但換完三個月左右就出現了無線充電時好時壞--->無線充電功能最終掛點,因此前往 維修站送修,但得到的答案是換了新線圈與電池都無法無線充電,因此問題在主機板上。 維修要花數千元因此建議我不用修。當下我考慮了一下後就決定不修、反正有線充電正常)。 接著在S23U預購的前一個多月,有線充電也開始出現問題:充電會斷斷續續的,經過 多條線/充電頭的簡單測試,應該可以確定是主機板不行、或是尾插壞了,但因為現在 N10+是備用機就沒去檢測確認問題點。 我會推測我的N10+主機板老化的原因有幾點: 1.兩年保固期間都沒有維修換過主機板。 2.Youtube看到N10+拆機影片中有明確提到無線充電線圈的設計是跟有線充電分開的, 因此我的N10+老化流程是:覺得電力消耗快而換電池-->無線充電失效-->有線充電 異常。 所以現在插著讓N10+充電後就不管了,隔一陣子再去看有無充飽電。(將就用) 所以依照你當時手機的問題,根本的問題應該是主機板開始有老化的狀況,第一次換尾插 續命了一年後,第二年無法再以相同方式維修解決問題。 但當時現場工程師怎麼說明與判斷的只有工程師知道了。 本文提供給要維修的用戶參考,如有沒修好的狀況務必讓工程師知道並據理力爭自身 維修權益。(修了、問題依舊是否不該收取這次維修費等要求) 以上 ※ 引述《sheaujau (念念)》之銘言: : 我2021年住院時手機s9+一直顯示有水無法充電 : 後來跟人借了別組充電器來充電卻莫名ok : 出院之後還沒想換手機就想說修一修吧,也是到了三星現場修了2000內,我忘了 : 接著,一年後,又開始顯示感受到濕氣無法充電 : 盤子的我,只想趕緊花錢了事,也是花了約1900又修了一次 : 不過當下我一樣使用我的線充電還是顯示有問題,三星就插他們的線,表示正常,然後收錢 : 之後怎麼想還是覺得不對勁,這樣真的有修嗎 : 一開始或許插他們的線就能充了? : 之後打來維修反饋我也說過,問題依然存在 : 不過,也沒後續,就這樣不了了之 : 一條非常依賴的充電線也沒辦法充了,現在只能倚靠無線充電,不過充電速度實在比不上使 : 用速度,看來真的除了換手機,好像也沒其他解了,看來以後三星可以完全不考慮了 : ---- : Sent from BePTT on my iPhone 11 Pro Max -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttsite.org.tw), 來自: 114.43.212.249 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttsite.org.tw/MobileComm/M.1687639700.A.BDC
sheaujau : 原來是主機板的問題,這說法還可以令人信服,比起 06/25 07:42
sheaujau : 官方的作為,至於iphone也不能説是換了,而跟你一 06/25 07:42
sheaujau : 樣是變成備用機的狀態,畢竟永久了手機沒什麼空間 06/25 07:42
sheaujau : 了 06/25 07:42
sheaujau : 用久了 06/25 07:43
lutano: 包養平台不意外 06/25 07:43
iop19880107 : 之前手機從手機架跳車導致螢幕邊邊摔碎,螢幕總成 06/25 15:05
iop19880107 : 有包含電池,想說2年的s21+修好螢幕換好電池再撐2 06/25 15:05
iop19880107 : 年,也是在南紡修,結果修到一半工程師打給我說指 06/25 15:05
iop19880107 : 紋不能用,說是主機板的關係,是還能用但以後就沒 06/25 15:05
iop19880107 : 指紋解鎖了,當下滿不爽的跟他們抱怨我原本好好的 06/25 15:05
muiwo: 覺得包養網EY嗎 06/25 15:05
iop19880107 : 被你們修成這樣,但他們也沒打算幫我弄好,最後就 06/25 15:05
iop19880107 : 只能用著沒螢幕指紋鎖的s21+ 06/25 15:05
catmail122 : 我記得好像可以要求他們處理..只是可能要在多等幾 06/25 15:39
catmail122 : 天..不過感覺確實會賭爛… 06/25 15:39
sheaujau : 看了看,南紡三星真的雷,會想送那邊是因為號稱現 06/26 01:42
sunuzo: 包養網站葉配啦 06/26 01:42
sheaujau : 場維修,結果大部分送過去也是要等候維修 06/26 01:42
iop19880107 : 要看有沒有料跟修什麼,第一次去修尾插1-2點去,去 06/26 15:01
iop19880107 : 改個車就通知我修好了,第二次換螢幕就留機了,然 06/26 15:01
iop19880107 : 後就發生上面的事件 06/26 15:01