https://i.imgur.com/rfVwSVb.jpeg 有訂單問題要找客服，結果只看到上面顯示 而且電話聯絡國碼只有日本、大陸，台灣不能用 本來以為是系統問題，但是換了另一個帳號後就可以使用該功能了 搞不懂現在帳號是有什麼問題嗎？ 購物一直都很正常 只有之前有一次買書，結果到貨書都破損所以辦過換貨而已 通常不用退回，但是那次日亞叫我寄回去，運費7千多傻眼 現在有什麼方式跟日亞反應嗎？ 不論是帳號問題還是訂單問題，我都找不到管道 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttsite.org.tw), 來自: 49.217.132.236 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttsite.org.tw/e-shopping/M.1717730129.A.0CD

→ DavidXie: 一天內進線和不同客服聊太多次(五次以115.43.240.204 06/08 01:44

→ DavidXie: 不退貨僅退款的方式：115.43.240.204 06/08 01:48

→ DavidXie: 客服會請你拍照傳到email讓他/她辨識後115.43.240.204 06/08 01:48

→ DavidXie: ，向系統申請之/聽完抱怨後直接問你退115.43.240.204 06/08 01:48

→ DavidXie: 款方式(小額訂單有機會是後者)。115.43.240.204 06/08 01:48

推 cazo: 閨蜜上包養網還推薦我...115.43.240.204 06/08 01:48

→ DavidXie: 有時用日文的客服比較好講話，有時中國115.43.240.204 06/08 01:48

→ DavidXie: 人客服比較友善。115.43.240.204 06/08 01:48

→ DavidXie: 日亞退貨運費高昂，收到損毀品盡量拚不115.43.240.204 06/08 01:51

→ DavidXie: 退貨僅退款；美亞可以DHL免費寄回去， 115.43.240.204 06/08 01:51

→ DavidXie: 但現在幾乎不給不退貨僅退款的優待了。115.43.240.204 06/08 01:51

推 izilo: 包養?115.43.240.204 06/08 01:51

→ DavidXie: 用當初註冊日亞的電子信箱發信給日亞中 115.43.240.204 06/08 13:05

→ DavidXie: 國人客服電子信箱([email protected] 115.43.240.204 06/08 13:05

→ DavidXie: )，建議附上商品的慘況與敘明情況與要 115.43.240.204 06/08 13:05

→ DavidXie: 求。 115.43.240.204 06/08 13:05