→ justice2008: 去申請客服介入? 這問下去是死胡同114.32.14.43 06/05 23:06
→ justice2008: 兩邊都推掉責任了114.32.14.43 06/05 23:06
→ toplvgirl: 去圓通網頁找真人客服看看,看能不能59.115.82.33 06/06 00:31
→ toplvgirl: 從物流這裡要到什麼證明59.115.82.33 06/06 00:31
→ toplvgirl: 我之前是東西少發,即使集運有秤重但59.115.82.33 06/06 00:35
→ toplvgirl: 怕賣家不認,有去物流網頁找真人客服59.115.82.33 06/06 00:35
→ toplvgirl: 對話要物流方的重量。59.115.82.33 06/06 00:35
→ DoveX: 我都直接叫賣家幫我查簽收人是誰。上次賣家27.51.27.64 06/06 03:37
→ DoveX: 不願意查也是物流截圖說已簽收,叫我自己打27.51.27.64 06/06 03:37
→ DoveX: 給快遞公司確認,再次跟集運確認沒收到我直27.51.27.64 06/06 03:37
→ DoveX: 接從淘寶物流頁面按客服選沒收到包裹,淘寶27.51.27.64 06/06 03:37
→ DoveX: 給賣家寄信要求24小時處理。我到快遞網查簽27.51.27.64 06/06 03:37
→ DoveX: 收,發現簽收地不是我的集運地又跑去找賣家27.51.27.64 06/06 03:37
→ DoveX: ,賣家才說幫我問集運,隔天我再查就看到包27.51.27.64 06/06 03:37
→ DoveX: 裹入庫27.51.27.64 06/06 03:37
→ oupeiyi: 我之前有遇過類似狀況,東西顯示在集運36.233.175.126 06/06 10:38
→ oupeiyi: 然後集運說沒有貨,賣家也說它有發貨36.233.175.126 06/06 10:39
→ oupeiyi: 也是踢來踢去,我也打淘寶客服要協助退款36.233.175.126 06/06 10:39
→ oupeiyi: 最後接了三次電話還是退不了款我就算了36.233.175.126 06/06 10:40
推 peter25871: 跟淘寶線上客服多反應幾次, 1.169.160.75 06/06 11:21
→ peter25871: 有時候客服會直接退款 1.169.160.75 06/06 11:21
推 maxinehou: 微信加入園通小程序 找人工客服拿簽收 114.136.166.68 06/06 15:53
→ maxinehou: 面單114.136.166.68 06/06 15:53
→ maxinehou: 但這個看起來 集運就是簽收了114.136.166.68 06/06 15:54
推 phenom42: 先查簽收再查單號流向,一般的賣家可能111.71.2.219 06/06 17:06
→ phenom42: 不會好心到幫你一直盧物流確認包裹走向111.71.2.219 06/06 17:06
→ phenom42: 我遇過一次是物流包裹不見,集運那邊不111.71.2.219 06/06 17:06
→ phenom42: 知道怎麼簽收進的,無主包裹也沒有,賣111.71.2.219 06/06 17:06
→ phenom42: 家(工廠)直接重寄111.71.2.219 06/06 17:06
推 sskyis: 大陸物流虛假簽收很多,集運早就很聰明的 45.144.227.8 06/06 18:57
→ sskyis: 每家都有特別的簽收格式,直接淘寶客服 45.144.227.8 06/06 18:59
→ sskyis: 會要求兩方面都提出證明,賣家和物流都不管 45.144.227.8 06/06 19:00
→ sskyis: 就淘寶直接賠你錢或紅包,淘寶會再找賣家或 45.144.227.8 06/06 19:02
→ sskyis: 物流賠償,你都不用等那麼久 45.144.227.8 06/06 19:03
推 s9816: 直接找淘寶官方處理,找集運跟賣家通常都是 180.217.39.71 06/06 21:15
→ s9816: 推託 180.217.39.71 06/06 21:15
噓 temp327: 關集運屁事 人家就真的沒收到 不找物流 111.248.80.225 06/06 21:55
→ temp327: 在那怪收貨的 111.248.80.225 06/06 21:56
→ DoveX: 有時候不是集運沒收到是還沒入庫。遇過包裹27.51.42.126 06/06 22:46
→ DoveX: 簽收好幾天都沒入庫,集運叫我跟賣家要簽單27.51.42.126 06/06 22:46
→ DoveX: ,賣家給了簽單的確是倉庫工作人員簽收,集27.51.42.126 06/06 22:46
→ DoveX: 運客服說他們會再找,幾天後順利入庫。因為 27.51.42.126 06/06 22:46
→ DoveX: 遇過所以只要集運說沒收到我都直接找賣家要 27.51.42.126 06/06 22:46
→ DoveX: 簽單 27.51.42.126 06/06 22:47
→ tactics2100: 直接淘寶申訴虛假發貨 27.53.33.106 06/07 09:06
推 ch410773: 兩邊都不理就跟快遞方要簽收的證明,不 14.191.84.238 06/09 00:14
→ ch410773: 過一般來說賣家會直接衝重發或退款,快 14.191.84.238 06/09 00:14
→ ch410773: 遞方他自己去扯皮。賣家不理我也照樣直 14.191.84.238 06/09 00:14
→ ch410773: 接按退款,反正淘寶都給我秒退… 14.191.84.238 06/09 00:14