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作者anomaly (2002 冥夜 月舞)
標題Re: [閒聊] 玉山客服也太難打了吧
時間2023-04-08 02:31:12
今日玉山體驗: 1.身陷語音迷宮找不到真人(處理信用卡問題) 一怒之下選信貸線的，馬上找到真人 但她還是沒辦法幫我轉真人處理信用卡問題 繼續轉回總機 + 指引一條轉真人的路 2.回到總機按指示輸入各層迷宮的key number 進入音樂循環 等了10...20...25分鐘...放棄 心得: 1.語音迷宮對獲利很重要(少一點人事支出)，但對客戶很崩潰 2.智能客服根本無法解決我的問題啊啊啊 給我的感覺就是把智能客服當成迷宮中的魔王，讓客戶進一步崩毀掛電話 3.客服不夠就請加人，計較錢就減少低能客服的經費來補 請玉山善待你的客服，好嗎 ※ 引述《lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)》之銘言： : 因為昨天有多筆網路消費，所以應該是被認為疑似盜刷就鎖卡了， : 但鎖卡也沒有簡訊告知，或是客服人員來電詢問有無刷卡，就是直接刷不過 : 現在要打電話給客服解鎖，已經等了一個小時，自動被掛斷電話2次了 : 文字客服也已經過了下班時間，根本找不到任何一個真人... : 玉山客服現在都這麼難找嗎... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttsite.org.tw), 來自: 182.235.190.8 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttsite.org.tw/creditcard/M.1680892274.A.3BC
→ imrt : 我自己的經驗還算順利。不知道你遇到什麼情況？說說 04/08 06:11
→ imrt : 看過程吧。 04/08 06:11
推 W28327688 : 世界卡打過兩次每次都是1分鐘內接通.. 04/08 06:22
推 Hbodo : 印象中就一直講轉接真人客服就好 04/08 07:03
推 shachitw : 不是按1選信用卡然後輸入身分證按2次0就到客服，有 04/08 07:43
推 fuoya: 政治圈一堆包養好嗎 04/08 07:43
→ shachitw : 很難嗎 04/08 07:43
→ willieliu : 我想你是侮辱了迷宮 哪有迷宮這麼簡單的…？ 04/08 08:37
→ adort : 我也是前兩天晚上都轉了兩輪語音接不到客服 04/08 08:45
推 pdatam : 認同不夠人的客服真的很可憐 04/08 08:50
→ pdatam : 人不夠就加人啊 智能客服智能在哪 頂多自動機器人 04/08 08:52
推 Apasiri: 有錢人一堆包養好嗎 04/08 08:52
→ pdatam : 吧 04/08 08:52
推 CaLawrence : 我昨天才打欸 掛失補發從語音到結束才三分鐘 04/08 08:53
推 pdatam : 我昨天打獲利王和玉山 都等了10分鐘放棄 04/08 10:10
推 liangchun : 掛失很好快，其他問題只能等回電 04/08 10:11
推 pdatam : 信貸也很快xd 04/08 10:26
推 litidi: 學生妹被包養多嗎 04/08 10:26
推 QQ5566 : 你要聽完那些廢話 關鍵字轉接客服 04/08 11:35
→ QQ5566 : 信用卡 帳務 繳費 ooxx千萬別選 04/08 11:35
→ LMgogo : 玉山台新算好打 04/08 12:37
推 timsky : 要加入財富管理哦 會比較快一點服務 04/08 12:49
推 pk0943 : 如果沒急迫要處理的事 就留電或文字客服阿 04/08 13:29
推 Merzario: 亞洲最大包養網上線啦 04/08 13:29
推 a402132000 : 世界卡幾乎沒等過 效率還算好 04/08 13:32
推 jeremylai : 世界客服最晚不會超過三分鐘接通 04/08 13:37
推 yun420179 : 不急的話就留言板吧 一天內會回 04/08 13:51
推 pr9558 : 你沒打過渣打齁 04/08 13:54
→ Dwccc : 銀行打不通 我都用留言 或Email 。留下問題 和手機 04/08 15:09
推 Muzaffer: 我哥上包養網被我抓包.. 04/08 15:09
→ Dwccc : 可以聯絡時間。過幾天就會有人打過來 04/08 15:09
→ Dwccc : 上次台新留言 結果有三個不同客服打過來，有點無言 04/08 15:16
推 tndh : 不要太不滿 白海豚更雷 04/08 15:34
噓 victoryss : 沒世界卡就乖乖等呀，一堆人自以為vip 04/08 16:17
→ adort : 世界卡客服電話有不一樣嗎 04/08 16:44
推 MIJice: 有人包養過洋鬼子嗎 04/08 16:44
推 ksjeff0928 : 回樓上,不一樣0...0 04/08 17:03
推 rstpiopxo : 玉山世界跟玉山星宇世界電話也不同XD 04/08 18:13
推 Everbloom : 為了客服電話 辦完星宇世界卡又辦了一張普通的世界 04/08 18:25
→ Everbloom : 卡 真的有差 04/08 18:25
推 gostt : 不要用玉山 就是我的選擇 04/08 19:40
推 SpyTime: 有錢人為啥都想包養 04/08 19:40
→ smilequatim : 玉山客服超爛 04/08 21:01
推 martin6982 : 玉山客服撥通之後請先按1再按0就會直達真人線 04/09 01:23
→ goodnu2 : 玉山算快了 04/09 01:25
推 rainsilver : 一般客服每家都要等 04/09 09:37
→ hankower : 智能客服超難用 04/09 12:11
推 Toth: 有人被洋鬼子包養過嗎 04/09 12:11
推 cliff159357 : 寫信給他來電回覆最省事 04/09 14:13
推 blueash : 每一家都一樣啦 你辦世界卡都比較容易轉到真人客服 04/09 16:45
→ blueash : 我手上就獲利王跟兆豐沒世界卡 每次都在那邊等很 04/09 16:45
→ blueash : 久 其他玉山 聯邦 中信都在比快的 04/09 16:45
推 LV3000 : 渣打比較扯，所以我把渣打卡剪了，帳戶一起結清 04/09 16:50
推 Asterix: 到底要多有錢才會想包養 04/09 16:50
推 sfwejfish : 嫌玉山慢可以挑戰看看最近的永豐 04/10 01:28
推 tony825011 : 世界卡讚 04/19 01:06
→ altee5566 : 玉山還慢..大概沒別家比他快的.. 04/20 17:42
→ troy1113 : 看104萬年徵人的客服就知道缺人，玉山算好的了 04/22 20:53