*** 更新 *** 稍早接到客服的來電 告知可能是客服端這邊沒有被通知到 但是系統確實有把這個請款名稱加入了 所以跟版友的說法相同 是抓得到也會給予回饋喔 以下原文就供參考吧☺ ************ 這邊主要想分享聯邦吉鶴卡於日亞消費時會遇到的問題 如想直接看結論 可跳至文末處 /// 結論 /// 處～ 首先我們先來看一下聯邦銀行網頁的相關注意事項： https://i.imgur.com/ZzwncLZ.png 主要我們需注意的是第二點： 信用卡帳單「消費地金額及幣別」需以日幣請款之一般消費。本活動認定之刷卡消費，須 於信用卡帳單明細有明確顯示交易名稱，始享回饋。若因帳單明細未顯示本行認定之交易 名稱恕不適用本活動。 看到這裡日亞專家應該就會發現一個問題 「須於信用卡帳單明細有明確顯示交易名稱，始享回饋。」 明確顯示交易名稱這點看似沒什麼 但是熟知日亞的人就會知道 日亞並不是每次都會以 AMAZON JP 等交易名稱請款 有時候會以 MARKET PLAZA 等根本看不出是日亞的名稱請款 *註1 而這幾次交易下來 都很正常是以 AMAZON 名稱請款 就連使用 AMAZON PAY 也都乖乖用 AMAOZN 名稱請款 就當我以為請款名稱問題好像改善的時候 就在今天 想說沒事進去聯邦 APP 看看交易明細 赫然發現日亞又搞事了 請款名稱是在目黑區的 MARKET PLAZA 但是畢竟聯邦銀行網頁也沒有寫出明確交易名稱有無包含這些非 AMAZON 字樣的名稱 所以我還是先使用了文字客服問了一下 https://i.imgur.com/zpyktOQ.png https://i.imgur.com/DjXLM7P.png 大意就是聯邦銀行的系統確實沒有將 AMAZON 以外的字樣放入系統 導致我這筆請款名稱為 MARKET PLAZA 的交易 抓不到是日亞的交易 當然也就沒有日亞的加碼回饋 但是客服有告知 可以將交易畫面截圖後寄至客服信箱 然後人工認列回饋 我自己是把可供列印版的領收書及訂單畫面截圖 一起寄至客服信箱 然後撥打客服說明想要人工認列日亞的加碼回饋 並告知已經有寄證明文件過去了 客服有看到後就會幫忙轉交給相關單位了 /// 結論 /// 如果使用聯邦吉鶴卡在日本亞馬遜消費 最好還是留意一下請款名稱是否為 AMAZON JP 如果不是 目前請依照以下方法進行人工認列： 1. 請先至日亞訂單畫面截圖，畫面須包含交易金額、日期，及卡號末四碼。 2. 將檔案發送至聯邦銀行客服信箱：servic[email protected] 3. 進線客服簡單說明狀況，並請客服協助人工認列。 //////////// 最後有跟客服提到日亞交易名稱的問題 未來若聯邦銀行能將這些名稱也加到系統中 持卡人與客服皆會比現在需要人工認列來得方便。 ------------- 註1: 有爬到文，貌似是有購買到販賣元非 Amazon.co.jp 的商品，才會以此名稱請款。 -- https://i.imgur.com/8A05CGU.gif -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttsite.org.tw), 來自: 115.43.117.81 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttsite.org.tw/creditcard/M.1679311199.A.A88