> 2024/04/16 — 購買虎航彩蛋票:   購買項目:台灣虎航「尊榮虎復活節彩蛋票」來回機票。   訂單金額:   機票票價:400 元   稅金與附加費:3786 元   總金額:4186 元(已刷卡付款成功)   無使用任何折抵金或抵用券。   https://tinyurl.com/2az5cx3m > 2024/05/12 — 加購行李服務:   購買項目:單次託運行李。   訂單金額:   行李加購費用:1000 元   使用折抵券:600 元   實際刷卡付款金額:400 元   此為第二次交易,與機票為不同訂單,折抵金用於此處。 > 2024/06(實際搭乘並回國後查詢會員紀錄):   發現本次搭乘 未被列入尊榮虎「搭十送一」累計。   同時本次航程亦 未獲得會員點數回饋。 > 2024/06 下旬 — 聯繫虎航客服:   客服回覆:「因使用折抵券金額(600 元)自動被系統分配至機票金額中,導致票價為 0 ,不列入搭乘紀錄與點數計算。」 --------------------- 然而,實際情況為:機票已於 4/16 刷卡全額付款(4186 元),折抵券是 5/12 加購行李時才使用,並非用於機票。 系統卻未區分不同交易,直接將折抵金分攤至原機票價格,影響原始機票累積權益。 有人遇過類似相同的問題? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttsite.org.tw), 來自: 104.28.232.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttsite.org.tw/Japan_Travel/M.1751548505.A.7F7
SRadiant : 你只是在原訂單編輯加購行李,是同一筆訂單 07/03 21:19
SRadiant : 該筆訂單下還要有機票的額度才行 07/03 21:22
tttttt328 : 目前看起來是這樣,所以這次覺得吃了閉門羹.... 07/03 21:28
SRadiant : 你調整完訂單,他會重新寄一個訂單通知給你,或是系 07/03 21:29
SRadiant : 統中查到那筆訂單也會更新了,金額、抵用券都列在上 07/03 21:29
Toth: 阿姨!我不想努力了(求包養) 07/03 21:29
SRadiant : 面 07/03 21:29
SRadiant : 十送一的機票在系統的折抵上限還是15000(之前有網 07/03 21:33
SRadiant : 友提出,我前陣子用的時候還是一樣),跟客服反應, 07/03 21:33
SRadiant : 有調整成全額折抵,但也造成那趟不能算進累積十送一 07/03 21:33
SRadiant : 的次數裡。幸好最終是差3趟,想說別硬湊了 07/03 21:33
Asterix: 有沒有富二代要包養 07/03 21:33
nagual : 通篇看不到日旅相關訊息 07/03 22:04
td200672 : 澳門的機票干日本什麼事 07/03 22:08
leejones : 有問題不去問虎航? 07/03 22:12
chiawww : 日旅? 07/03 22:15
elthy : 跪求日旅點 07/03 22:17
AdamShi: 身邊有朋友被包養 07/03 22:17
ii70245 : 樓主只是分享如果想要累積尊榮虎買十送一活動,如 07/03 22:20
ii70245 : 果機票價格是來回100的,不要再使用折抵券折抵,免 07/03 22:20
ii70245 : 得之後系統不認列趟次造成損失 07/03 22:20