大家好 如題，今天有在klook訂房的，希望能檢查一下自己的可退訂日期，希望不要有人跟我一 樣。 今天應該有很多人去旅展參觀，這次klook也有出很多優惠，我在現場也有用klook折扣碼 預定大阪京都訂房和買票券，結果到家後，卻發現我和朋友兩個人沒溝通好，重複訂房（ 同一個入住時間重複訂了兩間房啊啊啊 原本想說我們都是訂可取消房型，沒什麼問題，結果打開klook訂單一看，可免費取消的 時間竟然只有一小時！ 回訂房頁面認真一看，他同一個房型和方案，有兩種免費取消的 選擇，一個是訂房後一小時內；一個是入住前五天都還可以取消，一不小心沒注意到，就 訂到他放在第一個選項的方案（一小時後就無法取消），類似下圖： https://i.imgur.com/yty7PQf.jpg 雖然整件事主要有問題的都是我們，但還是想提醒大家，在klook消費時不要太衝動，旅 展因為人很多，現場比較混亂，訂東西的時候很容易被人群推來推去，請 一 定 要看清 楚再訂房和買票券，不然就會像我們一樣得認賠（哭，這單有7000多台幣 p.s. KLOOK的線上客服真的很不給力，在諮詢重複訂房的問題時，客服只會貼上訂房政策 ，我詢問有沒有其他變通方法，或能不能幫忙聯絡住宿時，客服端全部都否決，不願意幫 忙。（這個處理方式和Agoda差非常多）我目前是先寫信給這間飯店說明情況，看看有沒 有機會轉讓，希望能有好結果>< 如果版友們有相關經驗或建議的話，也歡迎告訴我，真的很氣自己沒看清楚（槌 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttsite.org.tw), 來自: 101.10.112.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttsite.org.tw/Japan_Travel/M.1699105901.A.F2F

→ zzyyxx77 : 雙K好像不意外?11/04 21:55

→ rs6677 : 只給1小時退訂超怪11/04 21:55

→ leejones : 還好都訂東橫，可以免費取消沒煩惱。11/04 21:56

→ yoshikojia : 只給一小時退訂真的很陷阱嗚嗚11/04 21:59

→ LondonHot : 厲害了一小時 11/04 23:30

推 wiimas: 演藝圈一堆包養好嗎 11/04 23:30

→ LondonHot : 蠻賤的這招 11/04 23:31

→ s91ad017 : 但必須說，這件事沒有日旅點，而且應該給更多人知道11/05 00:09

推 s910928 : 建議就是不要用第三方 11/05 12:57

→ darren81835 : 人家寫很清楚吧...從沒溝通好到沒看仔細 看不出k 11/05 14:23

→ darren81835 : 錯在哪.... 11/05 14:23

推 Branlli: 政治圈一堆包養好嗎 11/05 14:23

→ darren81835 : 我是指推文 不是原文的部分 11/05 14:23